Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Terminvereinbarung erforderlich ist. Die Website kommt ohne Tracking-Cookies, ohne Google-Dienste und ohne Werbenetzwerke aus.
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO für diese Website ist:
L Zahnärzte Dr. Lüttmann & Collegen ZMVZ GmbH
Sophienblatt 21, 24103 Kiel
Telefon 0431 62636 · E-Mail rezeption@luettmann.com
Geschäftsführer: Dr. Ralf Lüttmann · Handelsregister: Amtsgericht Kiel, HRB 25934 KI
Die Website informiert auch über den Standort Eckernförde (Dr. Lüttmann und Partner, Prinzenstraße 5, 24340 Eckernförde, Telefon 04351 86600). Anfragen, die Sie über das Formular für den Standort Eckernförde stellen, leiten wir an dessen Rezeption weiter; die Praxis in Eckernförde verarbeitet Ihre Daten dann in eigener Verantwortung zur Terminvereinbarung. Ihre Rechte nach Abschnitt 10 können Sie jederzeit gegenüber der ZMVZ GmbH geltend machen.
Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung der Website, Sicherheit, Logfiles | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) |
| Terminanfrage und Kontaktaufnahme | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) |
| Gesundheitsangaben in einer Anfrage | Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) bzw. lit. h (Gesundheitsversorgung) i. V. m. § 22 BDSG |
| Technisch notwendige Cookies | § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Speicherdauer. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird aus der Anfrage ein Behandlungsverhältnis, gelten die Aufbewahrungsfristen der Patientenakte (§ 630f BGB: 10 Jahre). Konkrete Fristen für einzelne Dienste stehen in den jeweiligen Abschnitten.
Empfänger und Drittlandtransfer. Wir setzen Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (Art. 28 DSGVO). Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Soweit ein Anbieter seinen Sitz in den USA hat, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln. Welche Anbieter das betrifft, ist bei jedem Dienst angegeben.
Diese Website wird bei Webflow gehostet: Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Webflow nutzt für die Auslieferung der Seiten Rechenzentren und ein Content Delivery Network von Amazon Web Services (AWS). Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt Verbindungsdaten an die Server von Webflow übertragen.
Bei jedem Seitenaufruf werden folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse (gekürzt), Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen der Stabilität und Sicherheit des Betriebs und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Logfiles werden von Webflow nur so lange vorgehalten, wie es für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, und anschließend gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Webflow besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Webflow ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: webflow.com/legal/privacy.
Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies, die für die Auslieferung der Seiten durch das Hosting erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Es werden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt und keine Besucherstatistik erhoben. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.
Sollten wir künftig Dienste einbinden, die Cookies oder vergleichbare Technologien nutzen, holen wir vorab Ihre Einwilligung über ein Einwilligungs-Tool ein und passen diese Datenschutzerklärung an.
Zur Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir Plausible Analytics, einen Dienst der Plausible Insights OÜ, Väike-Paala tn 1, 11415 Tallinn, Estland. Plausible arbeitet ohne Cookies und ohne Speicherung personenbezogener Daten: Ihre IP-Adresse wird nur flüchtig zur Bildung eines täglich wechselnden, nicht rückführbaren Kennzeichens genutzt und nicht gespeichert. Erfasst werden aufgerufene Seiten, Verweisquelle, Land/Region, Gerätetyp und Browser sowie Klicks auf unsere Kontaktwege (WhatsApp, Chat, Telefon, Terminanfrage) – jeweils ohne Personenbezug. Die Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU verarbeitet; mit Plausible besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Online-Angebots). Da weder Cookies gesetzt noch Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Weitere Informationen: plausible.io/data-policy.
Für Terminanfragen über die Seite „Kontakt“ nutzen wir den Formulardienst Tally der Tally BV, Veldkant 33A, 2550 Kontich, Belgien. Das Formular ist per iFrame eingebunden; beim Laden werden Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser) an Tally übertragen. Tally setzt keine Cookies und verwendet kein Tracking.
Welche Daten wir erheben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Standort, Anliegen (Auswahl), Wunschzeit und optional eine Nachricht. Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin abzustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Gesundheitsdaten: Bereits die Auswahl eines Anliegens (z. B. „Keramikimplantate“ oder „Angstpatient“) kann einen Rückschluss auf Ihre Gesundheit zulassen. Die Verarbeitung dieser Angaben erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie durch Anklicken des Kontrollkästchens vor dem Absenden erteilen. Bitte schildern Sie Befunde und Beschwerden nicht im Freitextfeld, sondern im persönlichen Gespräch – das Formular weist darauf hin. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an rezeption@luettmann.com.
Speicherung und Löschung: Ihre Angaben werden auf Servern von Tally in der EU gespeichert. Wir löschen sie, sobald Ihre Anfrage erledigt ist, spätestens jedoch 90 Tage nach Eingang. Unsere Rezeption erhält lediglich eine Benachrichtigung, dass eine neue Anfrage vorliegt; der Inhalt Ihrer Anfrage wird nicht per E-Mail übertragen. Die Benachrichtigungs-E-Mail versendet Tally über den Dienstleister Twilio SendGrid (USA, DPF-zertifiziert) – ohne personenbezogene Inhalte.
Mit Tally besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen: tally.so/help/privacy-policy und tally.so/help/gdpr.
Alternative ohne Formular: Sie können uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen (Abschnitt 7).
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei gesundheitsbezogenen Angaben Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden. Bitte senden Sie uns keine Befunde, Röntgenbilder oder andere sensible Unterlagen unverschlüsselt per E-Mail; sprechen Sie uns an, wir nennen Ihnen einen sicheren Weg.
Unser E-Mail-Postfach wird von der Jessen + Lenz Computerentwicklungs- und Vertriebs GmbH, Steinmetzstraße 3, 23556 Lübeck, als Auftragsverarbeiter auf Servern in der Europäischen Union betrieben; mit Jessen + Lenz besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Anfragen werden gelöscht, sobald sie erledigt sind, spätestens nach 12 Monaten, sofern sie nicht Teil einer Patientenakte werden.
Für die Praxis Eckernförde bieten wir eine Online-Terminbuchung über den Dienst Doctolib an (Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin). Auf unserer Website ist Doctolib ausschließlich als Link eingebunden; beim Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an Doctolib übertragen. Erst wenn Sie den Button „Online Termin buchen“ anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zu Doctolib. Die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminwunsch) verarbeitet Doctolib in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO; Rechtsgrundlage für die Terminvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Nutzung der Doctolib-Plattform selbst, insbesondere für ein dortiges Patientenkonto, gilt die Datenschutzerklärung von Doctolib: https://www.doctolib.de/terms/privacy-policy. Alternativ können Sie Termine jederzeit telefonisch, per WhatsApp oder über unser Terminanfrage-Formular vereinbaren.
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Cormorant Garamond, DM Sans) werden auf unserem Hosting-Server gespeichert und von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Font-Diensten; beim Laden der Schriften werden keine Daten an Dritte übertragen.
Die Website bindet keine Karten, Videos oder Social-Media-Plugins von Drittanbietern ein. Anfahrtsbeschreibungen finden Sie als Text auf den Standortseiten; Links zu Kartendiensten führen erst nach Ihrem Klick auf die Seite des jeweiligen Anbieters.
Auf unserer Website verlinken wir auf unser Profil bei LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Es handelt sich um einfache Links, nicht um Plugins: Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an LinkedIn übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy. Weitere Social-Media-Profile binden wir derzeit nicht ein.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an rezeption@luettmann.com oder per Post an die in Abschnitt 1 genannte Anschrift. Wir antworten innerhalb eines Monats.
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Stand: 17. Oktober 2026
